12月28日，在2025中国数字汽车大赛总决赛暨数字环驾中国颁奖典礼上，广汽集团正式宣布旗下三大自主品牌——广汽昊铂、广汽传祺、广汽埃安联合推出“三担责”保障政策。这一政策直击新能源汽车用户最关注的三大痛点，即三电系统自燃、电池衰减超标以及智能泊车事故。作为中国自主品牌首次以厂商直接担责形式推出的全新政策，广汽用实际行动向市场传递了一个明确信号：新能源汽车的竞争已不再仅仅是参数和价格的比拼，更是信任与责任的比拼。消费者在购车时，不仅关心车辆性能和续航，更加关注长期使用的安全和可靠性，而广汽的“三担责”政策正是回应这种消费趋势，旨在为用户提供全方位的保障和信心。

“三担责”政策包含三项核心承诺。第一是“三电系统自燃担责”。若因三电系统质量问题导致车辆自燃，并达到国家规定的机动车报废标准，厂家将提供同等配置或等价的新车进行补偿。这意味着在新能源汽车最核心的安全问题上，广汽集团主动承担全部责任，切实消除了用户对自燃风险的顾虑，也为自主品牌在安全保障方面树立了行业标杆。第二是“电池衰减超限担责”。政策明确规定，若因质量问题导致动力电池容量衰减超过厂家认定标准，广汽将免费更换全新原厂电池。广汽为三大品牌统一制定了电池衰减标准：行驶2年或5万公里，衰减限值10%；行驶3年或6万公里，衰减限值15%；行驶6年或10万公里，衰减限值20%。这一标准的推出，既规范了售后服务，又回应了消费者对电池安全和续航稳定性的关注，使用户用车更安心。

第三项承诺是“智能泊车事故担责”。在用户使用智能泊车辅助功能时，如因功能自身问题导致事故，产生的依法由车辆承担的维修费用及第三方财产损失，厂家将全额承担。这项承诺针对智能驾驶辅助的实际使用风险，为用户提供了有力保障。随着智能化技术在新能源汽车中的应用不断普及，消费者对智能泊车功能的信任尤为关键，而广汽通过明确的责任承诺，让用户在享受便利的也能减少潜在损失。三项承诺覆盖车辆安全、电池寿命和智能驾驶三个核心维度，为消费者建立了全面的保障体系，也展现出广汽在核心技术领域的自信与实力。

政策适用范围和条件同样详细明确。适用于2026年12月31日前购车并开票的广汽昊铂全系车型、广汽传祺向往系列及E系列PHEV车型，以及广汽埃安全系车型的首任非营运车主。政策对年行驶里程作了严格规定：广汽昊铂车型年里程不得超过5万公里，广汽传祺和广汽埃安车型年里程不得超过3万公里。车辆还需在厂家授权的4S店进行全程维修保养，使用原厂配件，且未私自改装或加装非原厂设备。政策排除了人为或外部因素导致的故障或损伤、非质量问题引发的损失及间接经济损失等情况，同时所有质量问题必须经厂家或认可的第三方机构鉴定确认。通过这些细致规范，广汽既保障了政策的可操作性，也明确了责任边界，使用户权益与企业风险管理得以平衡。

新能源汽车用户的关注点正从单纯的续航里程，逐渐转向电池安全、智能驾驶可靠性以及长期使用保障。广汽的“三担责”政策直面这些消费痛点，将厂商责任前置于售后服务环节，为用户使用新能源汽车提供了坚实保障。在竞争日益激烈的中国新能源汽车市场，当产品参数和价格优势趋于同质化时，广汽通过承担更多责任构建了新的竞争壁垒，也以实际行动赢得了消费者的信任。这种以责任驱动品牌信任的方式，为自主品牌在高质量发展阶段提供了新的思路和方向。

从行业发展角度看，广汽“三担责”政策的推出，可能引发新能源汽车市场的新一轮“责任承诺”趋势。随着市场逐渐成熟，企业竞争已不再局限于技术参数和价格，而更强调品牌责任和用户信任。广汽通过明确责任、规范标准和建立信任体系，为行业树立了新的标杆，推动新能源汽车市场向价值保障和责任导向的方向发展。这种模式不仅提升了自主品牌整体形象，也增强了消费者对国产新能源汽车的认可度和忠诚度，为行业的长期健康发展创造了条件。

总体来看，广汽“三担责”政策通过三项核心承诺，针对新能源汽车用户关注的安全、耐用与智能驾驶问题，构建了完整的保障体系。这一政策不仅回应了用户的实际需求，也为自主品牌提升市场竞争力提供了全新路径。通过明确责任、规范服务、建立信任，广汽不仅强化了自身品牌价值，也推动了整个新能源汽车行业从价格和参数竞争向价值保障和责任驱动的成熟阶段迈进。随着更多企业借鉴这一模式，中国新能源汽车市场将呈现出更加理性、安全和信任导向的发展格局，为消费者和行业创造更高价值。